お客様の声|肩こり・腰痛など改善の声|オーダーメイド枕の工房枕の森

〒802-0043 福岡県北九州市小倉北区足原2-1-23

お客様の声

弊社の枕を購入して下さったお客様から、たくさんのお声をいただきました。心温まるお言葉やお喜びの声、感動のお便り、誠にありがとうございます。その一部をご紹介させていただきます。皆さまのお声をもとに、さらにご満足いただける製品づくりを目指し一層努力してまいります。

また、弊社では一人でも多くの皆さまからの製品に関するご感想をお待ちしています。私どもの励みにもなります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

更新日:

2021.02.25

ていねいな対応をして下さりとても有難かったです。

<ご購入のきっかけ>
試着(?) 試してみたら首が楽だったので。

<首へのフィット感>
ちょうど良かった

<軽減・改善されたこと>
よく眠れる。首や肩が楽になった。

<寝心地のご感想>
やはり枕も購入前に試すことも大切ですね。ていねいな対応をして下さりとても有難かったです。父も気に入ってます。

<ご満足度>
大変満足

愛媛県松山市  お客様

枕.三ツ星 [トルマリンパイプ] ×1点
枕.三ツ星 [備長炭パイプ] ×1点
枕カバー[パイル]×1点
足まくら×1点

この度は、弊社の枕をお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
伊勢丹新宿店様での枕受注販売会にて枕のご注文のご縁を頂戴いたしました。改めまして心より感謝申し上げます。
お客様はこれまでいろいろな枕をお使いになられ、ここ最近は内部がパーツに分かれている枕やタオルを枕代わりに日によって使い分けていらっしゃるとのことでした。ご自分の好みの高さに合わせてお作りになるタオルの枕は、使いはじめから時間とともに形がくずれていき、低く硬く圧縮された状態のまま使用することになるためどうしても寝づらさが残ってしまいます。そのような中弊社の一番のこだわりの、中材が首元から抜けにくく頚椎をきちんと支える構造を枕に取り入れていることに関心をもってくださりお試しいただきました。枕は三ツ星の3種類の中から一番あたりがソフトなトルマリンパイプをお選びいただきました。お客様の体型やお体の具合、敷寝具などのご様子を伺い、枕は低めで調整しお仕立ていたしました。追ってお父様の枕のご注文を頂戴し、お父様の場合は気持ち高めに設定ししっかりとした感覚でお仕立ていたしました。枕の寝心地に喜んでいただけまして本当に安心いたしました。枕の高さが合っており、首元に隙間がうまれないよう枕をご自分の肩の方へしっかりと引き寄せて(肩は枕の上にのせないように)お使いいただきますと、首の根っこ部分からきちんと枕にあずけられ、全身の力も抜けて楽にお休みいただけると思います。弊社の枕は「胸が開いて呼吸がしやすいです」とご感想をいただけます。全身への酸素が満たされますと血行も良くなりますので、お悩みの肩こりや腰痛などが少しずつ緩和されていかれるとよいなぁと思っております。ぜひ、どうぞご様子をみられてみてください。
弊社の枕がお客様とお父様のこれから毎日の睡眠と健康管理に少しでもお役に立てますと幸いでございます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度はご投稿をいただきまして誠に有難うございました。

2021.02.25

「信頼」という言葉に尽きます。

<ご購入のきっかけ>
数年前、旅館の売店で見かけた細長いめずらしい形に一目惚れ。気になる存在で迷っていましたが、メールでその形について質問したところ、丁寧に、熱く、返信を山崎様から頂いたからです。

<首へのフィット感>
ちょうど良かった。
余分な部分をそぎ落として、頚椎の支えと頭部の当たり具合をどう調整をはかるかを活かすサイズが、あの細長い形なのだそうです。

<軽減・改善されたこと>
よく眠れる。首や肩が楽になった。
夜中の枕の手直しが不要になった。

<寝心地のご感想>
自分の体型から頚椎の症状や現在使用しているマットレスと枕の悩み等、しつこいくらいの質問に対し、玉野井様から直接お電話を頂き、納得するまで相談にのって頂きした。安心して購入することができました。本当にありがとうございました。「信頼」という言葉に尽きます。クリスマスイヴに届き嬉しかったです‼

<ご満足度>
大変満足

山形県山形市  寝ているライオンN・S様

枕.三ツ星 [トルマリンパイプ] ×1点
枕カバー[ななこ織り(無地)]×1点
枕カバー[夏用]×1点

この度は、弊社の枕をお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
旅館さんの売店で弊社の枕を気にとめてくださりこのようなご縁を頂戴できましたこと、本当に心より感謝を申し上げます。
N・S様よりご注文の前にご質問やお話しを伺わせていただきました。20年ほど前に突然足と手指のしびれを発症されて以来気を付けながら過ごされてこられ、昨年マットレス(体が沈みにくく少ししっかりとしたタイプ)を新調されて、枕は低反発素材の枕を10年程前からご使用とのことでした。しかし最近寝違えが頻繁に起こるようになり首から肩にかけての痛みと再び足と手指のしびれを感じるようになってこられたとのこと、本当にお辛そうでした。N・S様の「何とかしなきゃ、何とかしたい」というお気持ちがひしひしと伝わってまいりました。お作りさせていただきました枕に喜んでいただけて大変嬉しく、またこれまできっと眠ることにも、お体のことにも不安や心配なお気持ちが重かったと思いますので、少しでもお楽になっていただけているといいなぁと思っておりましたところにお葉書をいただけてとても安心いたしました。有難うございました。楠の香りにつきましては、確認不十分で申し訳ございませんでした。香りは徐々に薄れてまいりますが、不快な思いをおかけしてごめんなさい。お褒めのお言葉も沢山綴っていただいてとても恐縮いたします。どうぞN・S様くれぐれもお身体を大事になさってくださいね。いつかお会いできましたら嬉しいです(^.^)
どうぞ弊社の枕がN・S様のこれから毎日の睡眠と健康管理に少しでもお役に立てますと幸いでございます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度はご投稿をいただきまして誠に有難うございました。

2021.02.25

仰向けで寝やすく、寝返りもうちやすくなりました。

<ご購入のきっかけ>
実際の使用感を試させていただき、
とても心地良かったからです。
(貴社で買おうと思ったのは直感です!)

<首へのフィット感>
ちょうど良かった

<軽減・改善されたこと>
よく眠れる。首や肩が楽になった。
夜中の枕の手直しが不要になった。

<寝心地のご感想>
種類豊富で迷いましたが、納得できるまで何度も試させていただき、説明も分かりやすく安心して購入できました!枕が馴染むのも楽しみです☆

<ご満足度>
大変満足

東京都  E・I様

枕.五ツ星 [トルマリンパイプ] ×1点
枕カバー[夏用]×1点

この度は、弊社の枕をお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
伊勢丹新宿店様での枕受注販売会にて枕のご注文のご縁を頂戴いたしました。改めまして心より感謝を申し上げます。
E・I様には春頃に東京でのイベント開催時期のお問い合わせをいただき、コロナの影響もあり会期が定まらずずっとお待ちいただきまして本当に有り難い思いでいっぱいでした。その間インスタグラムでたびたびご連絡をとらせていただいておりましたので、ご来店当日は親しい友人をお招きするような暖かな気持ちで迎えさせていただいたことを覚えております。(笑)
E・I様の枕歴は、ひのき枕(7年程)→パイプ素材の枕→現在はご自分でタオルを枕に。パイプ素材の枕が寝づらくて首が痛くなり、そのためタオルを枕代わりにされてこられたとのこと。ご自分では硬い感覚のひのき枕が合われていたので、備長炭パイプが良いのかなぁと思われていたようでしたが、実際には一番ソフトな感覚の『枕.五ツ星(トルマリンパイプ)』をお選びくださりご自身でも驚かれていらっしゃいました。枕はE・I様の体型や敷寝具など色々な点を考慮しながら高さやバランスを整えお作りさせていただきました。もっともっとお使いいただきますと、パイル布地がより馴染んでまいりますので今以上に心地よくお休みいただけると思います。E・I様2か月間のお日にちをお待ちくださり有難うございました。大変満足に花マークもありがとうございます!またいつかお目にかかれたら嬉しいです(^^)
どうぞ弊社の枕がE・I様のこれから毎日の睡眠と健康管理に少しでもお役に立てますと幸いでございます。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度はご投稿をいただきまして誠に有難うございました。

2021.02.25

・・・やはり良い枕だと思いました

<ご購入のきっかけ>
湯布院の宿にて使用した際、
とても快適だった為。

<首へのフィット感>
ちょうど良かった

<軽減・改善されたこと>
よく眠れる。
夜中の枕の手直しが不要になった。

<寝心地のご感想>
とても丁寧に包装されていて、商品に対しての愛情を感じました。
10日程度使って、やはり良い枕だと思いました。マスクもありがとうございました。

<ご満足度>
大変満足

宮崎県宮崎市  田中途江様

枕.一ツ星 [備長炭パイプ] ×1点
枕カバー[ななこ織り(無地)]×1点

この度は、弊社の枕をお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
大分県湯布院の旅館さまにてご宿泊の際に枕をご体感くださり、ご注文のご縁を頂戴いたしました。本当に心より感謝を申し上げます。またご注文確認のための弊社からの折り返しのお電話がイベント出張中でしたので遅くなってしまいましたこと、お届けまでの期間の延長をご了承いただけましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
田中様は低反発素材で首元に磁気が埋め込まれている枕、敷寝具は磁気マットレスと低反発素材のマットレスを重ねてご使用とのことで、全体に身体がすこし沈む感じだとおっしゃっておられました。眠りが浅くて・・とおつらそうでした。枕は首元の高さやあたり感など無理のないように枕内部の糸バランス(引き合い・ゆるみ)を細かく調整しながらお作りさせていただきました。首元のフィット感もちょうど良く、よく眠れていらっしゃるとのことですので安心いたしました。また「とても丁寧に包装されていて、商品に対しての愛情を感じました」とおっしゃってくださり、私たちの想いも受け取ってくださっていることにとても嬉しく思いました。これからもお一人おひとりに心地よい眠りで幸せを感じていただける枕をお届けできるよう頑張って参りたいと思います。
どうぞ弊社の枕が田中様のこれから毎日の睡眠と健康管理に少しでもお役に立てますと幸いでございます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度はご投稿をいただきまして誠に有難うございました。

2021.02.25

【1回寝返りしたら、朝でした

<ご購入のきっかけ>
名古屋髙島屋で試してよかったので

<首へのフィット感>
ちょうど良かった
ジャストフィットしました♡

<軽減・改善されたこと>
よく眠れる。目覚め。

<寝心地のご感想>
楠チップの香りが少なくなるので、
替えのチップか、アロマオイルがあると嬉しいです。

<ご満足度>
大変満足

東京都  寺田珠真子様

枕.三ツ星 [備長炭パイプ] ×1点

この度は、弊社の枕をお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
昨年末にお葉書をいただいておりましたのに、お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ジェイアール名古屋タカシマヤ店様での受注販売会イベントで枕をお試しくださり、そのご縁により改めて枕のご注文を頂戴いたしました。またこの度はお届けまでのお日にちを通常より多くいただけましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
すらっとスタイルの良い寺田様。いただきましたデータとお話により、枕は低めに設定し首元から頭部にかけて寝返り時のパイプ素材の流動性などにも気を付けてお作りさせていただきました。お届けの枕に喜んでいただけましてとても嬉しく思います。「ジャストフィットしました♡」のメッセージにホッといたしました。「1回寝返りしたら、朝でした。」のお言葉には弊社工房スタッフ皆思わず笑ってしまいました~。ぐっすり眠っていただけたことでしょう、良かったです(笑)また楠チップの香りの件ですが、天然のクスノキをそのままお入れしておりますので、日に日に和らいでまいります。お好きな方には本当にごめんなさい。楠チップは多く入れますとゴロゴロ感が頭にあたってしまうため、少量をお入れしております。純粋なクスノキのアロマオイルはとても希少品のため、弊社でもいつか将来的にお取り扱いができたらと思っております。
どうぞ弊社の枕が寺田様のこれから毎日の睡眠と健康管理に少しでもお役に立てますと幸いでございます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度はご投稿をいただきまして誠に有難うございました。

2021.02.25

お陰さまで良い眠りをしております

愛知県名古屋市  お客様

枕.三ツ星 [トルマリンパイプ] ×1点
枕カバー[ななこ織り(無地)]×2点

この度は、ご丁寧にお便りをいただきまして誠に有難うございました。
昨年末にお葉書を頂戴しておりましたのに、お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
昨年もジェイアール名古屋タカシマヤ店さまに枕の受注販売会イベントで伺わせていただきました。お目にかかれず残念でしたが、このようなお葉書を頂戴いたしまして本当に嬉しかったです。ありがとうございます。
“良い眠りをしております”とお書きくださっていてとても安心いたしました。春にお求めいただきました枕カバーもお客様の枕に合うおサイズ感でお作りさせていただきました。男性がお使いになる場合は枕が少し大きい場合が多く、その場合は少し大きめのおサイズで、また枕カバーは全製品ともお洗濯のことを考えて少しだけゆとりをもってお仕立てしております。どうぞ枕カバーは普通にどんどんご使用くださいませ。たまにお客様から「きれいな枕カバーなので汚さないよう、カバーの上に薄いタオルをのせて使っています」「大事にとってありま~す」などとお聞きすることもあり(笑)、ぜひ、どうぞ普通にお使いいただいてオーガニックコットンの爽やかな風合いを直接お肌でお感じいただければ嬉しいです。やさしい洗剤で手洗いをしていただけますと、なお風合いが保てて長く楽しんでいただけます。またいつか名古屋でお会いできますことを楽しみにしております。(^^)
どうぞ弊社の枕がお客様のこれから毎日の睡眠と健康管理に少しでもお役に立てれば幸いでございます。 今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度はご投稿をいただきまして誠に有難うございました。

2021.02.24

私の長年の枕問題は解決しました。大満足です

<ご購入のきっかけ>
衝動買い? +接客。
旧マクラで時々首等に軽痛があったから。

<首へのフィット感>
ちょうど良かった。

<軽減・改善されたこと>
首や肩が楽になった。
夜中の枕の手直しが不要になった。
特に改善と言うことはないが、なんとなく体が軽くなった。

<寝心地のご感想>
1週間ほどの使用ですが、だんだん体になじんできた様な気がする。

<ご満足度>
満足

愛知県名古屋市  太田信吾様

枕.三ツ星 [トルマリンパイプ] ×2点

この度は、弊社の枕をお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
昨年秋にお葉書をいただいておりましたのに、お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ジェイアール名古屋タカシマヤ店様での受注販売会イベントで枕をお試しくださり、奥様とご一緒にご注文のご縁を頂戴いたしました。本当に心より感謝を申し上げます。
太田様より、日々の眠りはとても大切なので枕は大体3年周期で見直していますとお話を伺い、とても素晴らしいなぁと感動いたしました。毎日重たい頭と首を支える枕はどうしても少しずつ痛んでまいります。しかしなかなかその状態に気がつきにくく、なんとなく寝にくさや体の変化を感じはじめてようやく枕の買い替えを・・と思われる方が多いです。弊社の枕ですと、内部の糸のバランスの乱れやへたり、形くずれなどが生じてまいります。使い方によりましては早い方では3年くらい、出来ましたら4~5年を目安にぜひ枕の見直しを・・とご案内をさせていただいております。 太田様はこれまでにいろいろな枕をお使いになられ、現在はアメリカ製の羽毛枕をお使いとのことでした。今回はパイプ素材の枕ですので羽毛枕のようなグーっと低く沈みこむものではなく、首元をふっと支え寝返りに合わせてパイプ中材が流動しますので首元に吸い付くような感覚をお感じいただけていると思います。それぞれのベッドマットレスの硬さなども考えて枕を調整させていただき、太田様より「・・・なんとなく体がかるくなった」とのお言葉をいただけて少しホッといたしましたが、これから枕が徐々に馴染んでゆき、寝心地もさらに心地よくお感じいただけるようになるかと思いますので、どうぞご様子をみられてみてください。何かございましたら、ご連絡くださいませ。
弊社の枕が太田様お二人のこれから毎日の睡眠と健康管理に少しでもお役に立てれば幸いでございます。 今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度はご投稿をいただきまして誠に有難うございました。

2021.02.24

これはあの枕の効果であると感謝しております

愛知県刈谷市  お客様

枕.五ツ星 [トルマリンパイプ] ×1点

この度は、ご丁寧にお便りをいただきまして誠に有難うございました。
昨年秋にお葉書を頂戴しておりましたのに、お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
昨年もジェイアール名古屋タカシマヤ店さまに枕の受注販売会イベントで伺わせていただきました。お目にかかれず残念でしたが、このようなお葉書を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
以前楠チップの香りの件では大変失礼いたしました。楠チップを入れずに枕をお作りさせていただきましたが、百貨店イベントでのご注文の場合、他のお客様の枕と一緒に百貨店さまへ納品(同梱)となりますため、そのときに香りが移ってしまいました。楽しみにお待ちいただいた枕にガッカリなさったことを思いますと本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。香りの部分は人によってお好きな方と苦手な方がいらっしゃるので、今後はお客様へよりきちんとご案内を差し上げ気を付けて管理して参りたいと思っております。肩こりの改善に、どうぞお体をあたたかくされて血行をよく、一日に数回は肩甲骨まわりをほぐす運動をなさってみてください。この冬の時期はつい体を丸めて枕がずれたまま寝ていることもあるかと思います。気づいたときに枕を首元にキュッと引き寄せてお使いくださいませ。また名古屋でお会いできますことを楽しみにしております。(^^)
どうぞ弊社の枕がお客様のこれから毎日の睡眠と健康管理に少しでもお役に立てれば幸いでございます。 今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は素敵なお便りをいただきまして誠に有難うございました。

2021.02.24

今までにないフィット感。ベスト!

<ご購入のきっかけ>
ホテル欽山で使用。
今までにないフィット感。ベスト!

<首へのフィット感>
ちょうど良かった

<軽減・改善されたこと>
よく眠れる。
夜中の枕の手直しが不要になった。

<寝心地のご感想>
長さ・幅共に丁度良い。

<ご満足度>
大変満足

京都府八幡市  藤森英史様

枕.三ツ星 [トルマリンパイプ] ×1点

この度は、弊社の枕をお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
昨年秋にお葉書をいただいておりましたのに、お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
兵庫県有馬温泉『欽山』様をきっかけに枕のご注文のご縁を頂戴いたしました。改めて心より感謝を申し上げます。
現在の枕もオーダー枕で大きくて広い形、中身はパイプ素材の枕をご使用とのことでした。パイプ素材が首元から頭の上へ逃げてしまうので寝づらいんです、とお話しくださいました。弊社の枕は「枕は頭を支えるものではなく、首元(頚椎)を支えるもの」という考えで構造を取り入れております。頚椎を適度な高さでしっかりと支え、パイプ素材が首元にとどまり頭の先に流れにくくするために、枕内部は数十か所糸を張り合わせ、横幅や奥行きもその効果を活かすための形状で整えております。藤森様のデータとお話により、枕は気持ち高めに設定し中材の動きなどバランス調整いたしました。枕のサイズ感や寝心地に喜んでいただけましてとても嬉しいです。有難うございます。
どうぞ弊社の枕が藤森様のこれから毎日の睡眠と健康管理に少しでもお役に立てれば幸いでございます。 今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度はご投稿をいただきまして誠に有難うございました。

2021.02.24

やはり枕の森が一番でした。

<ご購入のきっかけ>
7年前に一ツ星を購入後、いくつか枕を使いましたがやはり枕の森が一番でした。

<首へのフィット感>
ちょうど良かった

<軽減・改善されたこと>
よく眠れる。

<寝心地のご感想>
<ご満足度>
大変満足

東京都  S・N様

枕.三ツ星 [備長炭パイプ] ×1点

この度は、再度弊社の枕をお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
昨年秋にお葉書をいただいておりましたのに、お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
S・N様、リピートでご注文のご縁を頂戴できましたこと、本当に心より感謝を申し上げます。
7年前ご注文くださったきっかけは山荘無量塔さんでございました。今回は(7年前)枕.一ツ星ではなく枕.三ツ星でのご注文で、また改めて年齢・身長・体重、現在のお体の具合や睡眠のご様子などを伺わせていただきました。身長体重ともに少し変化がみられ、お仕事上パソコンをなさるので肩こりも多く・・とのことでした。枕の見直しをなさる良いタイミングだったのではと思います。S・N様の枕は低めの設定で首と肩の隙間をきれいにうめる、お体に無理がないよう高さに注意しお作りさせていただきました。一ツ星枕と比べて三ツ星の枕は内部の製法を変えておりますので、頭をのせていただいたとき「ふっっ」とかるい感覚で首元もソフトにお感じいただけると思います。S・N様より「・・・いくつか枕を使いましたが、やはり枕の森が一番でした」とおっしゃっていただけて光栄でございます。私たちには何よりのお言葉です。有難うございます。
弊社の枕がS・N様のこれから毎日の睡眠と健康管理に少しでもお役に立てれば幸いでございます。 今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度はご投稿をいただきまして誠に有難うございました。